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践行群众路线 贴心服务为民
单位:阜阳市供水总公司  更新日期:2014/4/2 10:34:41  浏览次数:5088

      “听说水价调整了,现在水费多少钱一吨呢?”

     “哦,只需要登记户号和手机号码,就能免费接收用水信息了。”

     3月22日,市供水总公司“践行群众路线”志愿服务走进二里井小区,在小区内开展“优质服务进社区”活动。

     在活动现场,供水志愿者兵分几路,宣传员进行了用水宣传、业务咨询、故障报修等服务活动,面对面耐心解答市民关注的“水价调整”等问题,并指导市民如何在日常生活中节约用水,保护水资源;一水厂工作人员征得居民同意后,走访家中测试室内水压情况;“东亮便民服务队”对小区内的公共供水设施进行“诊脉”检查,及时消除隐患,确保设施安全运行。

     通过回答市民各类用水咨询,普及用水知识,为用户提供免工时费的维修等服务,拉近了供水服务与市民的距离,增加了供水志愿服务队与小区居民的良性互动,将党的群众路线教育实践活动落到了实处,为企业与市民群众搭建了一座“履职尽责、贴心服务”的“连心桥”。

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