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一封致“东亮便民服务队”的感谢信
单位:阜阳市供水总公司  更新日期:2014/12/9 15:09:34  浏览次数:5317

    11月12日上午,阜城颍州北路两位白发苍苍的老人来到市供水总公司,将一封沉甸甸的感谢信送到了“东亮便民服务队”的手中。

    82岁的马爷爷从兜里掏出一个信封说:“ 11月9日早上七点,我们家卫生间的水管不知什么原因突然漏水,大量的自来水哗哗直流,我们心急如焚,拨打‘东亮便民热线2561231后,没想到,不到十分钟他们就来了,抢修人员关掉进水阀门后,很快就把出水处维修好了。修好后,没有要我一分钱,倒水也不喝。看到抢修人员这么认真负责,我们心里非常感谢,我们老两口也没什么钱,做不起锦旗啥的,就写了封感谢信表示一下我们的心意。”

     听了老人朴实的话语,供水工作人员明白了事情的原委,微笑着对老人们说:“大爷大娘,谢谢您对我们工作的认可,这都是我们应该做的,只要您们满意,能解决用水问题比什么都强。”

    白色的信纸,溢于言表的感谢之词,市供水总公司“东亮便民服务队”用实际行动践行着优质服务的宗旨,换来的是老百姓的一片赞誉,树立了供水人的良好形象!

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