1月11日上午，贾先生带着自己的墨宝来到市供水总公司，将亲笔书写的习近平总书记的格言“不负重托不辱使命”八个苍劲有力的大字送给总公司“东亮便民服务队”。
贾先生的家位于阜阳市文昌阁，由于天气严寒，没有对供水设施提前做好保温措施，导致室内水龙头破裂。贾先生立即打电话到总公司“东亮便民服务热线”2561231寻求帮忙，工作人员告知贾先生先关闭屋内进水闸阀，并安排专业技术人员赶赴家中进行维修。十分钟不到，工作人员就来到他家中，很利索地将新水龙头更换好，对贾先生的室内所有供水设施进行查看并做好保温防护，同时对寒冷天气下，用户自家供水设施的日常防护工作进行了介绍。
对于总公司“东亮便民服务队”来说，这种为民服务经常发生，尤其是最近寒冷天气，因室内外水管、水表冻裂需要紧急维修的事情，近日来每天不下百余件，谁也没太在意。但贾先生对总公司“东亮便民服务队”优质、高效的服务赞口不绝，提笔挥毫，用亲笔墨宝表达了自己的谢意和美好祝福。“不负重托 不辱使命”这是对“东亮便民服务”工作的最大肯定和鼓励。
服务永无止境，市供水总公司将不断超越自我，为阜城广大市民提供更加优质的服务。
