为贯彻国家发改委、水利部和建设部发改办有关创建节约型城市的精神和两部委下发的《关于加快建立完善城镇居民用水阶梯价格制度的指导意见》，市供水总公司按照相关文件精神，在全市范围内开展了针对计划用水单位用水使用情况的走访调查活动。
本次活动分阶段进行，第一阶段是学校，第二阶段是医院和工商业单位，第三阶段是宾馆、酒店和洗浴业，第四阶段是企、事业单位。走访调查内容主要为：1、计划用水的下达是否满足本单位的实际需要。2、工业重复利用率能达到多少。3、所使用的节水器具是否配备完善。4、对阜城创建节水型城市有何建议。5、对阜城供水方面的服务还有哪些意见和要求。
总公司客服中心节水办工作人员在活动过程中大力宣传节约用水方法和节约用水意义以及《关于加快建立完善城镇居民用水阶梯价格制度的指导意见》的文件精神。让用户了解我市是严重缺水城市、创建节约型城市的必要性。同时广泛征求用户对我公司客户服务方面的意见和建议。通过活动可以全面掌握受访用户单位的用水变化情况，为2015年底前实行阶梯式水价提供第一手资料，同时可以梳理用户对客户服务方面的意见和建议，为我们提升服务质量找准切入点。
