有线沟通 无限服务


    时值第二批党的群众路线教育实践活动之际,为了解决群众关心的供水热点和难点问题,把群众需求作为第一选择,以群众满意为第一标准,视群众意见为第一要务,解决群众用水方面的“最后一公里”问题。8月20日上午,阜阳市供水总公司党委副书记、总经理张传峰带领总公司相关人员走进政风行风热线电视直播间,接受用户的咨询。

    直播现场共接听咨询电话12个,在与用户交流中就水质、水压、供水安装程序等用户关心的热点、难点问题,张传峰都一一进行了解答。一些需现场解决的问题,在栏目结束后,供水总公司本着“始于用户需求,终于用户满意 ”的工作出发点和落脚点,第一时间与用户进行沟通,来到现场及时解决问题。

直播现场

 

实地走访