加强交流 共促发展


    为提高客户服务水平,促进供水发展与交流,3月17日,亳州水司一行五人来到市供水总公司学习交流供水工作。
    在会议室,总公司领导对亳州水司同行的到来表示热烈欢迎,并详细介绍了总公司生产经营、客服服务、品牌建设、文明创建等方面的情况。亳州水司对于总公司荣获第四届全国文明单位表示诚挚的祝贺,并对总公司秉承“用户至上、用心服务”工作理念,整合资源对营业服务网点进行升级改造,实施服务标准阳光化、措施多样化、效率快速化和监督常态化管理,全面提升供水服务水平表示肯定。双方就客服工作管理模式、班组建设、制度规范、服务标准与管理中积累的经验、存在的困惑等方面做了充分的探讨和交流。大家一致认为,供水工作想要更好的发展,在保障安全供水的基础上,必须围绕客户服务中心创造性地开展工作,才能更好地履行供水职能,才能迸发出新的活力。

    通过相互交流学习,共同探讨,增进了彼此的友谊,促进双方供水工作的共同提高,为今后供水工作的发展起到积极推动作用。