10月26日，市供水总公司纪委书记洪德义、副总经理邓朝亮带领文明创建领导小组成员对总公司开展了突击检查，进一步加强文明创建建设，规范提升供水服务。
检查小组大到厂区环境、安全保障、窗口服务、门前三包，小到各部门卫生、办公桌面物品摆放、绿化盆景布置等情况都进行了检查。从检查结果来看，各部门均能落实总公司文明创建、卫生创建的相关要求，整体环境卫生保持较好，窗口服务人员均按规定着装，服务用语和服务行为到位，安全生产工作重视度高。但在检查中也发现个别部门存在环境卫生留有死角、便民服务摆放不到位等问题，检查小组对存在的不足和薄弱环节进行了逐一登记、拍照取证，并督促整改。
检查小组要求各部门要结合检查出的问题制定整改措施，并建立常态检查机制，树立良好的供水服务形象，全面提升优质服务品质。同时，还将在周例会通报检查情况，引以为戒，举一反三，进一步强化内部管理，提高规范化管理和服务水平，树立供水企业良好形象。
总公司还将“定期和不定期检查相结合、突击检查和长期跟踪相结合”的原则，深化明察暗访工作，建立制度化、经常化的暗访工作常态机制，引导职工牢固树立重视安全生产、自觉保护环境、规范化服务的理念，形成自觉和规范的服务体系，全面提高公司服务水平和服务质量。
