阜阳市供水总公司2011年经市政府批准，由原阜阳市自来水公司、阜阳市第二水厂和阜阳市第三水厂合并组建成立，现有职工630人，供水能力为17万吨/日，拥有供水深井48眼，供水加压站4座，取水口一处。2016年工业总产值23651.96万元，售水量3486.81万吨。截至2016年底，DN100及以上供水管线长度达936.38公里，供水覆盖面积121.5平方公里，供水用户24.2万，服务人口80余万，城市供水普及率为95%。
多年来，市供水总公司一手抓企业生产经营，一手抓文明创建，全力推进城区供水基础设施建设，优化完善供水服务，不断深化企业管理，扎实推进企业文化建设，为阜城经济社会的持续发展提供了有力保障，受到用户和社会的充分肯定。连续五届获得阜阳市文明单位，连续三届获得安徽省文明单位，2015年被授予第四届全国文明单位。
完善机制，夯实创建基础。总公司建立了一把手亲自抓、分管领导具体抓、党委办公室统一协调，其他部门各司其责、全体职工积极行动的“五方联动”机制，切实把创建工作的各项内容融入到具体工作中，每年年初制定文明创建工作方案和计划，确定年度任务目标和具体考核细则，与生产经营责任目标一并下达，一起考核，充分调动全体职工的创建积极性。
以人为本，营造创建氛围。开展“道德讲堂”、“我们的节日”，宣传和践行社会主义核心价值观，不断提升文明素质和道德修养；定期开展文明礼仪培训和业务技能竞赛，提高职工业务能力和服务水平；组织多种形式志愿服务活动，增强职工的社会责任感；做好困难群众的帮扶慰问工作，体现企业的责任和担当。
塑造品牌，拓展创建外延。围绕供水服务这个中心，深入推进“东亮便民服务队”、“优质服务进社区”等供水服务品牌的建立和完善，定期走进社区开展公共供水设施巡查、义务维修、日常用水知识普及等，解决小区实际存在的用水问题，使供水服务形象得到了进一步提高。
文明创建永无止境，总公司将一如既往地加强精神文明建设，内强素质，外树形象，继续将创建活动引向深入，让精神文明建设结出更加丰硕的果实。
