为提升优质服务水平，充分发挥社会各界的民主监督作用，12月9日，总公司邀请社会各界和新闻媒体等不同行业的行风监督员、用水代表，召开了一年一度的行风监督员座谈会，共谋供水发展新思路。
总公司党委书记、总经理张华飞对2011年公司安全供水、优质服务、政风行风等方面做了介绍。2011年是“十二五”的开局年，对阜城供水事业来说也是机遇与挑战并存的一年。供水总公司在上级领导和社会各界的关心支持下，以实现“城市安全优质供水”为己任，以“让政府放心，让市民满意”为目标，抢抓机遇，扎实工作，克服困难，完善企业管理机制，强化为民服务意识，创新优质服务载体，为阜城经济发展和人民生活提供了安全可靠的供水保障，保持了生产经营良性发展的局面。安全生产、计划生育、治安综合治理、党风廉政建设等各项工作全面达标，实现了企业的持续、稳定、协调发展。会议并宣读了《市供水总公司监督员制度》。
在座谈会上，供水监督员畅所欲言，就供水问题建言献策。对供水总公司近年来一直拓宽缴费渠道、规范服务行为、提升服务质量、加强企业建设和办理监督员建议的工作态度等都给予充分肯定，并以他们独有的视角，就市民关注的交水费、高层供水、电子抄表等供水问题向总公司各自发表了中肯的意见及建议，会议气氛和谐融洽。
总公司领导认真听取了供水监督员对于供水工作和行风建设的宝贵意见和建议，回答了监督员提出的问题，对他们提出的意见和建议，总公司将虚心接受，会后召开专题会议研究制订相关措施，分解落实责任，为进一步提高供水总公司行风建设，为用户提供更好更优的供水服务环境，构筑和谐阜阳共同做出新的更大的贡献。
(图：杨春艳；文：李贝贝）
温馨的座谈会现场
总公司党委书记、总经理张华飞汇报供水工作
监督员代表发言
监督员评议
住建委张春副主任讲话
