为进一步提优供水服务，解决阜城居民用水需求，提升用水获得感和满意度，9月15日，市供水有限公司“优质服务进社区”走进环球黄金水岸小区。
活动现场，公司党员志愿者统一着装，佩戴志愿者绶带。公司党委副书记、总经理李振刚对此次活动进行了安排部署和任务分工。而后，大家各司其职，活跃在小区的各个角落，以实际行动开展供水服务。
宣传接访。通过在小区内搭建宣传展台，现场接待用户咨询、受理用户投诉，向过往居民发放用水常识手册，普及户号升级后的供水缴费方式。志愿者主动耐心向居民介绍供水智能缴费流程、用水安全注意事项及节约用水小常识等相关信息，为居民缴纳水费提供了便利，增强了居民的节约用水意识。
水质检测。蓝天质检中心通过专业仪器设备对小区公共用水及用户家中自来水进行检测，现场告知用户自来水浊度，让用户放心用水、安心生活。对不能现场出结果的项目，工作人员也留下用户联系方式，在检测结果出来后，及时联系告知。
入户维修。客服抄表人员根据用户用水情况，及时梳理用水异常的用户，联合“东亮便民服务队”到用户家中进行排查，为用户提供免工时费维修服务，真正做到为群众办实事、解难题，确保小区居民喝上放心水、满意水。
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清风拂面送清爽，供水服务暖民心。公司通过“优质服务进社区”的开展，搭建了公司与用户“零距离”交流的平台，倾听用户心声，开展便民服务。同时，公司各部门党员志愿者通过参与活动，亮出了供水党员的身份，增强了为民服务的意识，进一步激发了当先锋、做表率的动力，强化了服务群众、为民解忧的责任担当。接下来，公司将不断创新、丰富“优质服务进社区”活动形式和内容，努力争取实现用水服务“日用而不觉”。（党群工作部）
