2月4日晚9点，双清湾东门一处消防栓发生爆裂，现场水柱喷涌。为最大限度降低因低温造成的路面结冰对市民出行的影响，管网运检部值班人员第一时间抵达现场，立即采取措施，关闭阀门，及时止水，使漏水情况得到有效控制。
2月5日中午，位于颍南路和林颍路交口的DN200铸铁管线出现漏水。经抢修队员现场勘察确定漏点位置后，努力克服因路面上冻而且造成的开挖困难，立即开挖施工沟槽。为加快抢修效率，抢修队员徒手进行哈夫节的安装，以最快速度完成抢修，及时恢复日常供水。
连日来，为保障低温天气下供水设施安全、平稳、高效运行，生产运维部开展防冻应急专项设备巡查。2月5日上午，在巡查中发现三水厂一台新安装水泵出现漏水情况，经检修二班班组成员现场排查，为水泵螺丝出现松动。班组成员立即按照规定流程开展作业，分工协作、紧密配合，在最短时间内完成了维修，有效提升了供水保障能力和服务水平。
近日，因持续低温，阜城部分小区水表冻损严重。阜水实业有限公司以全力保障冬季供水为目标，分步有序实施防寒抗冻工作。截至目前，共完成智能表更换1768个，维修111件。阜水公司还对无人居住的连廊易冻区管道采取排空管道水的方式进行防冻，并对部分易冻小区已住户的水表采取毡毯裁剪二次包裹保温，确保正常用水。
2月4日晚，东岳巷用户反映室内漏水，闸阀无法关闭，给用户生活造成了不便。客服中心维修队员迅速赶到现场。经户外细致检查后发现为水表闸阀损坏，迅速开展闸阀更换作业，最大限度避免了因漏水而可能造成的进一步损失。在冰雪的夜晚，让用户亲历和感受到了阜阳供水的速度与热情。
三水厂在日常安全巡检的基础上加大对制水设备的巡查力度及频次，重点加强对厂区管道、制水设备设施的防寒保温工作，备齐生产设备和应急抢修物资，保障制水生产原料充足。与此同时，依据24小时“智慧水务”管控平台，及时、全面、准确掌握水厂各类供水设施及关键指标的情况，科学调度生产运行，对各类异常情况做到提前预警、第一时间处置。严格落实应急保障机制，启动冰冻抗灾应急预案，生产运行全体干部职工迅速进入随时待命状态，力争做到“快速反应、及时处理、正常供水”。（党群工作部）
