市供水总公司用水服务大厅成立伊始，大厅员工就以“用心服务、诚信规范、优质服务、真情奉献”作为行动宗旨，把用户的需求作为工作的要求，不断更新工作方式、完善工作流程、提升服务效率，秉承“一站式”便民服务，从用户接待、申请受理、勘查设计、费用收取、建档立卡、新接水和户表改造电话预约服务，一站式完成。同时，按照全省创建“工人先锋号”活动标准和要求，紧紧围绕创一流工作、一流服务、一流团队的目标，积极开展争创活动，进一步加强内部管理，提升文明优质服务，平时工作中做到老带新、新帮老，言传身教，互教互学，并且定期评选“流动红旗窗口”及“服务之星”，推动“会办事、快办事、办成事”良好氛围和“个个争创优秀窗口、人人争当服务标兵”良性机制。用水服务大厅员工们主动、超前、细心的服务，不仅方便了用水户，也赢得上级领导的好评，成为阜城供水的闪光点，也成为阜城服务行业的亮丽风景。
此次荣获省住房和城乡建设厅“工人先锋号”光荣称号，是对用水服务大厅员工努力工作的肯定，对他们优质高效服务的褒奖，称号的获得将激励用水服务大厅全体员工进一步提升服务水平，促进团队建设。
( 用水服务大厅： 李园园)
