市供水公司走进西苑小区开展优质服务进社区活动


为深入学习贯彻习近平总书记考察安徽重要讲话精神,发挥公司党员在为民服务过程的先锋模范作用,做好冬季供水防冻宣传工作,提高居民对供水设施防冻保暖意识,解决居民用水问题,11月1日,市供水公司组织党员志愿者到西苑小区开展“优质服务进社区”活动。

“供水公司到小区开展活动啦,业主们有用水方面的问题可以过来登记咨询。”来到小区,供水志愿者积极与小区物业对接,通过业主群告知用户,让业主在第一时间知晓情况。“在寒冷天气来临之前,我们通过志愿服务的方式来开展活动,给大家普及防冻应急常识和供水设施解冻方法,来提高用户对水龙头和水管的防冻保暖意识,并受理用户咨询和业务办理,及时解决用户用水问题。”客服水表维修班长高攀向物业人员介绍。

在小区广场,公司党员志愿者们搭建宣传展台,向过往居民发放供水防冻应急宣传手册,并对居民存在的用水问题进行登记。同时,与物业人员一同到居民家中开展防冻应急宣传,询问居民家中用水情况,是否有需要解决的问题。维修队员对小区内的供水设施进行了排查,确保满足居民临时取水需求;对表井房水表情况进行了摸排,查看是否有跑冒滴漏现象,防冻保暖措施是否到位。

此次活动累计发放冬季用水宣传单480余份,取得了预期的效果。连日来,习近平总书记考察安徽重要讲话在公司职工中引起热烈反响,公司职工备受鼓舞和振奋,深刻感受到了“民以水为先,我为民尽责”的使命与责任,进一步激发了在本职岗位中开拓创新、勇于奋斗的动力。大家纷纷表示,在寒冷天气到来之前,要将供水防冻应急宣传摆在重要位置,落细落实各项防寒抗冻准备工作、防范措施,以“宁可十防九空,不可失防万一”的态度,全力保障阜城居民冬季用水安全稳定,以实际行动提升阜城居民用水幸福感、获得感和满意度。(党群工作部)

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