随着持续高温天气的到来，为打好高峰供水“守卫战”，阜阳市供水有限公司围绕“保水量、稳水压、优服务”核心目标，结合当前供水实际情况，全面部署强化供水保障工作，推出一系列针对性措施，全力保障市民生产生活用水需求。
统筹产能调配，夯实水量供应基础
当前，高温供水期间最高单日供水量已突破48.7万吨。为满足阜城用水需求，二水厂10万吨、三水厂40万吨、四水厂一期45万吨供水能力全开，同步启用一水厂地下深井水作为应急备用水源，形成“主力水厂+应急水源”的双重保障体系，确保城市日供水量稳定在安全区间。
强化设备运维，筑牢生产安全防线
针对高温天气对机电设备的“烤”验，开展设备安全大检查专项行动。重点对各供水泵站变压器、配电柜、电缆线路进行“地毯式”排查，同步完成避雷设施检测与隐患整改。通过建立设备运行实时监控台账，实行“一日三查”制度，确保生产设备始终处于最佳运行状态，为高峰供水提供坚实硬件支撑。
智慧调度赋能，精准调控供水压力
依托智慧水务平台数据中枢，进一步优化调度方案：通过汇总分析全市供水管网监测点实时数据，动态调整各制水厂供水配比，实现全城水压均衡覆盖。针对高温期用水特点，延长晚高峰加压时段，通过“错峰调蓄+精准加压”模式，有效解决高层住户用水难题。
加强巡检抢修，保障管网运行安全
构建“网格化+专业化”巡检体系：对城区主干道供水管网、供水输电线路及加压站、水源井泵站等关键设施，实行“每日一巡”标准化作业。同步组建应急抢修队伍，配备专业机具及应急管材，做到反应迅速、施工快速，全力缩短停水影响时长。
加大水质监测，严守饮水安全底线
在现有三级检测制度基础上，进一步提升高温期间将水质监测频次。通过建立水质数据实时预警系统，实现从水源地到水龙头的全流程安全管控，确保市民饮水“每一滴都放心”。
优化便民服务，畅通诉求响应渠道
“96600”客服热线实行“7×24小时”全时值守，热线员全员上岗，进一步充实接线力量，确保用户咨询投诉“即接即办”。同时，官方微信公众号开通“网上营业厅”，能够提供在线报修、用水查询等便捷服务，打造“线上+线下”立体服务网络，第一时间解决市民用水难题。
从产能调配到智慧调度，从设备运维到水质管控，阜阳供水以“全链条保障、多维度发力”的务实举措，织密夏季供水安全网络。下一步，公司将持续以“用户需求”为导向，扛牢民生保障责任，用“顶格标准、满格状态”迎战高温用水高峰，让阜城居民在炎炎夏日中，始终拥有“水龙头一开，清水自然来”的踏实与安心。（党群工作部）
