为深入贯彻落实我市“12+N”主题志愿服务活动工作安排，市供水公司紧扣中秋、国庆“双节”重要时间节点，于9月23日组织党员志愿者、青年志愿者走进紫金城小区，开展“优质服务进社区”志愿服务活动，旨在大力弘扬志愿精神，扎实开展常态化、精准化志愿服务，零距离解决群众用水问题。
上午8时30分，市供水公司党员、青年志愿者准时来到紫金城小区，搭设服务展台，热情向小区居民宣传节水知识、防冻应急常识，普及生活用水常识及网上缴纳水费流程，现场接受用户咨询解答，耐心为大家讲解用水节水知识。针对用户反映的用水问题，志愿者们现场受理、现场处理，切实做到“民有所呼、我有所应”。
供水志愿者还开展了供水设施排查，逐一排查水表传输是否正常，同步进行了小区水表更换服务。随着城市智慧水务建设不断推进，传统水表在远程监控、数据交互、异常预警等方面存在局限，已难以满足精细化管理和高品质服务的需求。此次更换安装的智能远传水表，实现了用水数据自动采集、无线远传，变“人工跑”为“数据跑”，让“怕失联”成“稳在线”，从“事后知”到“随时防”，抄表准确率和效率大幅提升，同时也可监测持续大流量、零流量等异常情况，使管网漏水、爆管等隐患排查发现更为及时。
下一步，市供水公司将结合“优质服务进社区”“东亮便民服务队”等经典党建服务品牌，将便民惠民服务持续将纵深推进，以智慧水务赋能赋能供水服务、提升群众用水获得感，切实为民服务、为民解忧。（党群工作部）
