优质服务进社区活动(水表故障 及时处理)


       10月30日公司计量站接抄表员反映阜阳市国贸商城水表出现停转现象,致使水表不能正常计量,接到反映后计量站工作人员立即与用水单位联系,并派安装和技术人员现场对此表故障进行排查,在用户的监督下现场打开水表后技术人员发现,水表的停转原因是由于水表的叶轮有一片断裂并卡在叶轮与叶轮盒下方造成的,考虑到水表打开前铅封完好,排除此次故障不是人为造成后,计量站安装人员立即为用户免费更换了新水表,并和用户达成了在水表停转期间用水量的协商,及时的挽回了公司水费流失的经济损失。

                                                            (计量站:李磊)