10月24日下午二时许，市供水总公司巡线队在巡查供水设施时，发现北京路立交桥东南侧有大量清水溢出，经过认真细致的排查，漏水是由于施工单位使用机械开挖不当，造成1000毫米供水主管道被挖断，此管线为二水厂向城区输送水源的主要干管，一旦出现状况，将影响整个阜涡路以西，泉河以北、经济开发区、淮河路、南京路沿线居民正常用水，情况危急。
市供水总公司立即启动应急预案，利用电视台、报纸、网络等传播媒体向广大市民告知，通过短信信息平台向受影响用户说明，同时快速制定抢修方案，组织机械进场开挖，开启备用深井，补充水源，保证停水抢修期间沿线百姓有水可用。供水抢修中心抢修队员，按照整体布局，合理分工，轮流抢修的预定方案，日夜奋战，紧张而又科学地投入紧张的抢修中，经过近20小时的努力，终于在25日上午11点恢复周边地区的正常供水。
目前正值阜阳市争创安徽省第三届文明城市期间，盲目施工造成的供水管道破裂不仅仅对市民生活影响较大，同时也对市民的出行带来安全隐患，降低了阜城的文明幸福指数。希望相关单位在施工前，一定要提前向供水总公司咨询施工路段的管道线路，避免损坏地面下的供水管道！在此提醒广大市民，如果发现路面供水管道遭到破坏，可以随时拨打市供水总公司24小时供水服务热线2561234或24小时“东亮便民服务”热线2561231。
