城市的核心是人，文明是城市的底色。为助力阜阳市全国文明典范城市创建工作，提升城市形象，弘扬志愿服务精神，推动党史学习教育“我为群众办实事”实践活动深入开展。近日，阜阳市供水总公司组织供水志愿者走上街头，走进窗口，走入居民小区，开展“学党史办实事，助创城促文明”志愿服务活动，用实际行动为文明典范城市创建增添一抹亮丽色彩。
在街头小巷，供水志愿者积极开展“路段长”制志愿服务，在颍河西路大润发路段两侧路段，志愿者们带着笤帚、簸箕等卫生工具对路面和绿化带内的塑料瓶、烟头、废纸等垃圾进行清洁，还向过往路人进行文明劝导，劝止乱扔垃圾、随地吐痰、损坏花草树木、乱停乱放电动车等不文明行为，增强了群众的环境保护意识，为阜城人民群众创造了一个整洁优美、文明有序的环境。
在十字路口，供水志愿者进行文明交通宣传引导，对行人闯红灯、横穿马路、电动车逆行、未带安全头盔等不文明行为进行提醒和劝导，积极引导广大群众遵守交通规则，号召阜城百姓一起做讲文明的传播者、树新风的践行者、助创建的推动者，为清洁城市、文明家园贡献自己的一份力量。
在服务窗口，供水志愿者面带微笑，用真情迎接每一位来到窗口办理业务的用户，为他们提供细致贴心的用水服务；热线办公室里，热线员们以饱满的热情回应每一位用户的用水诉求，落实“转、督、催、访”一体式服务，为阜城百姓解决生活中用水问题与难题。
在居民小区内，供水志愿者为来往居民发放智能缴费流程、冬季防冻应急注意事项和节约用水小常识宣传单，对小区内消防栓、表闸井、公共供水设施等进行巡查维护，为行动不便的用户上门提供免工时费维修服务，以高度的行动自觉，不断提升供水服务质量，提高居民生活的获得感与幸福感。
服务永无止境，文明驰而不息。阜阳市供水总公司作为公益服务型企业，将在此次创建工作中自觉担当社会职责，发挥服务人民群众作用，践行全国文明单位使命，不断优化供水服务环境，着力提升供水服务品质，积极打造文明优质服务，助力阜阳全国文明典范城市建设。公司也将以此次志愿服务活动为契机，逐步提升阜阳市供水总公司基层党组织的凝聚力和战斗力，不断增强党员志愿者为民办实事的思想自觉和行动自觉，以供水志愿服务精神浇灌阜城文明之花。（党委办公室）
