2022年的第一周，强寒潮天气侵袭阜城，面对严峻的抗寒保供形势，阜阳市供水总公司与阜城各大小区物业携手合作，竭尽所能帮助用户解决因强寒潮天气造成的各类用水问题。
在寒潮天气到来前，总公司提前启动了防冻应急预案，按责任片区分别组织了应急抢修力量，客服中心和运营检修部首先对区域内供水设施的保温隐患进行全面排查，并提前与阜城物业协会取得联系，和阜城各小区开发单位及物业管理公司进行沟通协调，宣传防冻常识，力争做到以防为重，防控结合。
1月5日上午，客服中心工作人员再次走入海亮御府小区、皖新文化广场、锦华第一郡、祥源文旅城四个小区，在小区公示栏，楼道宣传栏等处张贴发放防寒抗冻宣传单，扎实做好冬季安全用水宣传工作，并向各房屋产权所有者、物业公司、住户发出提醒，做好小区内供水管道、屋顶水箱等用水设施的防冻保暖工作，给水管、水表穿上“棉衣”，以保证冬季用水正常，同时对保温情况“回头看”，加大巡查力度，确保快速发现、及时解决。
阜阳市供水总公司历来高度重视抗寒保供工作，在今年的寒潮天气中，总公司将始终保持“战斗”状态，以实际行动践行“真诚服务，优质供水”的服务宗旨，全力以赴保障阜城居民冬季用水，守护阜城居民冬季用水“生命线”。(客服中心)
