为有效应对降雪冰冻天气，
阜阳供水及时启动防冻应急保障预案，阜城供水人积极行动，
他们伴水而行，全力守护阜城群众用水安全，
用实实在在的行动展现着供水温度。
贴近群众争做“勤务兵”，确保群众用水无忧
2月3日上午，接到群众反映，东清北路土地局家属院上墙管道漏水，维修队员迅速赶往现场进行维修 。
面对群众因低温天气导致停水的情况，客服维修班组穿梭在阜城大街小巷，行走在冰天雪地。
他们心念群众正常用水，不顾寒风刺骨，迅速恢复供水。
遇到水表冻损，他们也是毫不犹豫出手，快速更换水表。
坚守岗位当好“守门员”，筑牢供水安全屏障
在调度中心，他们紧盯供水调度大屏，密切监视全城供水管网压力变化。
在供水泵房，他们时刻关注供水设备运行状况，确保供水“阀门”安全可靠。
供水“医生”手到病除，他们24小时严阵以待，
对供水设备进行排查检修，
不辞辛劳守护管网正常运维。
主动请缨敢为“突击队”，争分夺秒抢修供水
供水抢修队伍保持着随叫随到的状态，
备足抢修应急物资，发现情况及时处理，
做到接报即动、抢修快速，
尽量减少因突发情况对群众用水的影响。
在积雪深度厚、路面结冰难以行走的情况下，
水质检测员主动请缨走访用户，
前往用户家中了解用水现状并采集水样，
严密监测龙头水的水质状况，
确保居民喝上安全水、放心水。
风雪无情人有情，
阜城供水人以一颗赤诚的心践行着“水润万家”的使命宗旨，
在低温雨雪天气主动出击、亲情服务，
以一颗赤诚炙热之心守护着阜城群众的正常用水无忧，
将供水服务的温度送到群众的心坎！
